Socaltur Turismo

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Porto Alegre - RS

02/06/2020 às 16:59

ID: 105602227

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Comprei um pacote para três pessoas à vista com a empresa. Quando começou o risco da COVID-19, cancelei. A Socaltur solicitou a devolução do valor para a empresa no exterior, já que o pacote era para Noruega e Dinamarca. A empresa de lá devolveu INTEGRALMENTE o valor! Nem descontou multa, justamente pelo risco. PORÉM, a Socaltur, no lugar de indicar a minha conta para devolver, indicou a conte deles mesmos e depois se negou e me devolver! Inacreditável! Posteriormente, surgiu uma MP com prazo para eles pagarem, mas não é o caso, pois ele receberam o MEU dinheiro antes da MP e se apropriaram dele pra pagar as próprias contas. Agora, nem retornam os meus e-mails. Isso é muito incorreto! Nem proposta. Pegaram o meu dinheiro sem nenhum pudor. Se não tivessem recebido do exterior a devolução, tudo bem, mas eles receberam e tenho um e-mail da própria empresa SOCALTUR confirmando isso.