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São Paulo - SP

12/05/2024 às 17:24

ID: 188612957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ingressos do fanzone para mim e para meus pais para ver Palmeiras x Botafogo SP. O camarote é bem animado e tem um visual bonito, mas não é realmente um camarote. É um calor horroso porque não tem ar condicionado e nem ligam todos os ventiladores. Num dia bem quente, é fácil passar mal de calor. Além disso, não tem vista privilegiada como dizem. Antigamente o camarote ficava na área de camarotes no gol norte e a vista era muito boa, agora fica no meio da arquibancada e as cadeiras não são exclusivas, você termina no meio da arquibancada com quem pagou um ingresso muito mais barato e sem visão nenhuma, o lugar fica lotado de gente, pessoa em pé e se você for baixinha não consegue ver nada. Foi realmente uma decepção.

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Resposta da empresa

12/05/2024 às 18:39

Fernanda,

Td bem?

Somos um camarote sim, ficamos em um espaço exclusivo no estádio , onde só pode acessar clientes que compraram em nosso site e identificados através de pulseiras para o acesso.

Todas as nossas cadeiras possuem capas e identificação do camarote.

Utilizamos o mesmo processo que em todas grandes arenas do mundo . Inclusive temos operações no exterior no mesmo formato.

Sentimos muito se não gostou do modelo.

Att Soccer Hospitality