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Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/10/2024 às 18:56

ID: 199924815

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Venho por meio dessa mensagem expressar minha profunda insatisfação e indignação em relação à compra de 26 ingressos para o show do Bruno Mars no dia 19/10, adquiridos com muito entusiasmo para um evento que reuniria família e amigos.

Apenas dois dias antes do show, fui informado de que os ingressos do camarote, já pagos e confirmados, não estavam mais disponíveis. Essa situação é inaceitável, considerando que já havia assinado o contrato e cumprido com todas as minhas obrigações financeiras.

Além da decepção pessoal, é importante destacar que essa situação impactou não apenas a mim, mas também a amigos que vieram de fora do país, gastando dinheiro com passagens aéreas e acomodações para estarem presentes nesse evento tão aguardado.

Essa falta de consideração e profissionalismo é inadmissível. Exijo uma solução imediata para esta situação, seja através da disponibilização dos ingressos prometidos ou outra alternativa viável.

Aguardo uma resposta rápida e eficaz, uma vez que o evento está prestes a ocorrer e não podemos ficar sem uma solução.

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Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 11:23

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Nota do atendimento

1