Peça na garantia mas vendedor não me responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

26/12/2023 às 15:59

ID: 179098867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na nota fiscal da peça que comprei e deu defeito consta a data de emissão dia 28/09, ou seja, a garantia vai vencer daqui a 2 dias, estou tentando entrar em contato com a loja que me vendeu( SOCCOLBARBIERIECIALTDA através do mercado livre) desde o dia 23/11 para me mandarem o código de rastreio, mas eles apenas visualizam as minhas mensagens.

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Resposta da empresa

26/12/2023 às 16:51

Boa tarde, Pedro!
Respondemos sua solicitação no Mercado Livre agora a pouco.
Amanhã enviaremos o código de postagem da mercadoria para você.

Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 13:33

Loja muito boa, tinham demorado para me responder, mas deu tudo certo no final graças a deus!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10