Reembolso.

Bom dia, Josimar!
A devolução do dinheiro acontece de acordo com as regras do próprio Mercado Livre, independe da Soccol Barbieri liberar ou não liberar o dinheiro, ou seja, não passa pela nossa vontade a liberação do seu dinheiro.
Apesar disso, podemos ver nos prints que você anexou nesta reclamação, que o dinheiro já está disponível para fazer novas compras, enviar para outra pessoa ou transferir para uma conta bancária através da sua conta do Mercado Pago.
Nessa caso, não vemos sentido na sua reclamação.

Prezado (a),

Desde logo agradeço pela resposta e compreendo perfeitamente sua explicação, percebo também a boa-fé em querer entender e poder resolver o problema. Só agora vos respondo, pois estava aguardando diversos requerimentos e solicitações que fiz ao MERCADO PAGO, ao qual pediu alguns dias para está analisando o acontecido e por ventura sanado o vício. Contudo, hoje percebi que a mesma apagou todas as minhas notificações e não me respondeu ao último requerimento e por esse motivo já começo a duvidar da credibilidade deste site de compras. Para que melhor entenda, explicarei: o valor que consta em minha plataforma pessoal (Mercado Pago), não tem como ser transferido ou depositado em minha conta, pois quando insiro todos os dados bancários e vou concluir, o site retorna a página inicial sem efetuar o serviço Sendo, assim, até a presente data o mercado pago está em posse de meu dinheiro de forma INDEVIDA. Entrei em contato com SOCCOL BARBIERI, pois vocês poderão responder SOLIDARIAMENTE a uma possível Ação Judicial. Também abri uma solicitação no RECLAME AQUI referente ao MERCADO PAGO.

At,

Josimar [Editado pelo Reclame Aqui]

Josimar, a Soccol Barbieri agradeçe o seu entendimento do caso. Estaremos sempre abertos a lhe atender.