Não fornecimento do serviço contratado e dificuldade para obter estorno
Respondida
Niterói - RJ
04/09/2025 às 08:08
ID: 226082365
Fiz uma compra de um serviço, já tem quase 7 dias e eles não forneceram o serviço. Já entrei em contato por diversas vezes com a empresa e eles só dizem que vão fazer a reposição do serviço, aí fazem a reposição e no dia seguinte essa reposição some. Eles não tem condições na estão conseguindo me fornecer esse serviço e se recusam a me estornar. Eu só quero o estorno do valor que paguei. No contrato diz que eu tenho direito ao estorno caso a empresa não consiga fornecer o serviço. Eu quero o estorno.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 12:28
Boa tarde Daniela, tudo bem?, houve um equívoco na sua reclamação, somos a Social Boost, trabalhamos com gestão de mídias sociais e criação de conteúdo para empresas, não temos nenhum cliente do rio de janeiro, não solicitamos nenhum pagamento, você provavelmente caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui].