Reclamação em réplica

Em réplica

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Diadema - SP

24/06/2025 às 06:13

ID: 220373623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma cirurgia de mastopexia cm eles paguei um valor simbólico d nove mil reais e o procedimento foi mto mal realizado
Entrei em ctt cm eles p refazer minha cirurgia após um ano refizeram dessa vez cm outro médico e msm assim melinhas mamas ficaram horríveis se deram em menos d 3 meses
Entrei cm ctt cm eles novamente p saber o q poderia ser feito
Fui encaminhada p outro médico q olhou minhas mamas e disse q elas estavam boas q ao olhar dela não havia necessidade d um reparo
Msm sendo visível q as mamas estavam completamente caídas e uma maior q a outra
Sem contar q meu mamilo esquerdo ficou completamente torto

Após m envolver cm essa empresa minha vida só piorou pois fiquei depressiva pois não aguento olhar minhas mamas

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa e não recomendo a ninguém

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 13:48

Tais

Lamentamos profundamente ler seu relato e entendemos a dor e a decepção que você expressa. Sabemos o quanto uma cirurgia plástica envolve expectativas emocionais e o impacto que pode ter quando o resultado não corresponde ao desejado.

Queremos reforçar que todas as cirurgias realizadas pela ONG Social Care seguem critérios médicos e são conduzidas por profissionais habilitados, sempre com foco na segurança e no cuidado com cada paciente. Ainda assim, reconhecemos que, em procedimentos cirúrgicos, podem ocorrer resultados que não atendam plenamente às expectativas, mesmo quando feitos com toda a técnica adequada.

Agradecemos por compartilhar sua experiência, e reforçamos que seu relato será levado em consideração para que possamos melhorar cada vez mais nosso atendimento.

Atenciosamente,
Coordenação ONG Social Care

Réplica do consumidor

25/08/2025 às 13:50

na prática isso não é verdade mas enfim
não recomendo essa ong p ninguém