Atraso na entrega de dois pedidos com rastreio desatualizado
Respondida
Vila Velha - ES
26/03/2026 às 17:43
ID: 244430621
Tenho dois pedidos que seriam entregues hoje, pelo menos é a previsão que conta nos rastreios, porém sem atualizações desde 23/03. E já estão no meu estado e município. Números dos pedidos: ***** e *****. Aguardo a entrega dos mesmos.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:59
Olá Sônia, boa tarde! Tudo bem?
A Equipe Social S.A. agradece o seu contato!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por todo transtorno causado com essa situação. Após análise sobre o ocorrido, verificamos que os seus pedidos já foram estornados.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Social S.A.