Envio de mercadoria com código de rastreio, despachado e sem previsão de entrega .
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/11/2023 às 12:58
ID: 175532799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde .
Adquiri uma camisa em Agosto de ******* junto ao CNPJ : 44.*******.*******/*******28 . O código de rastreio está como despachado em 17.10.******* e até o momento não foi entregue .
Gostaria de verificar qual o real prazo de entrega .
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 12:28
Olá, Hugo. Boa tarde!
A Equipe Botafogo agradece o seu contato!
Verificamos em sistema que o seu caso foi solucionado no mesmo período do envio da sua solicitação. Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado no site da loja com algumas informações. Pedimos que verifique e nos retorne por lá.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Botafogo.
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 09:36
Resolvemos .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6