Produto não entregue até este momento e sem informação da data de entrega.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

23/04/2024 às 12:09

ID: 187341859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz pgto. via https://******* e recebi e-mail indicando sua confirmação, sendo o pedido número ******* para Social Digital Commerce, estou tentando verificar o andamento da entrega e não tenho como acompanhar o pedido.
Solicito ser informado na brevidade possível
Grato

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 11:04

Olá, Pedro. Bom dia!

A Equipe Canon agradece o seu contato!


Enviamos um e-mail com algumas informações. Por gentileza, verifique e nos retorne por lá.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.


Atenciosamente,

Equipe de relacionamento Canon.

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 14:40

Solícito responder a minha reclamação do produto não entregue até pago, faz 4 meses

Réplica da empresa

29/05/2024 às 13:03

Olá, Pedro. Bom dia!

A Equipe Canon agradece o seu contato!


Enviamos um e-mail com algumas informações. Por gentileza, verifique e nos retorne por lá.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.


Atenciosamente,

Equipe de relacionamento Canon.

Réplica da empresa

31/05/2024 às 10:32

Pedro,

Conforme conversamos por telefone, fico feliz que sua entrega tenha sido finalizada com sucesso!
Me coloco à disposição qualquer dúvida ou solicitação que tenha.


Atenciosamente,

Equipe de relacionamento Canon.