Pedido foi cancelado e não devolveram dinheiro
Resolvido
Franco da Rocha - SP
18/03/2025 às 15:06
ID: 212482219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ***** seguidores, acabou o prazo e o pedido ficou pendente. Ninguém responde no suporte e agora consta que meu pedido foi cancelado, só "esqueceram" de devolver o valor que foi pago. Solicito o estorno do valor, por gentileza.
Grata
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 08:05
olá querido cliente! Seu pedido esta sendo completo, abraços! Att., SocialFast
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 12:41
A empresa entrou em contato comigo e resolveu meu problema, recebi tudo o que havia comprado. Com atraso, mas recebi.
Seria interessante se a empresa respondesse à nossa tentativa de contato, para que não seja necessário realizar reclamações desse tipo. Mas resolverem meu problema. Obrigada Reclame Aqui, obrigada SocialFast.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10