Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/05/2022 às 11:44

ID: 144238549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A terceira vez que tento contratar um serviço e não é concretizado. Sem contar que entro em contato e simplesmente ignoram é fazem questão de não responder mais. Era ótimo no começo agora tá uma besta e um descaso. Só comendo nosso dinheiro

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 12:33

Boa tarde Mirilaine .

Tudo bem?

A SMM Brasil, empresa especializada em marketing digital, teve as atividades encerradas para novos clientes a alguns meses, como você pode conferir no site: https://*******

Por alguma razão, da qual desconhecemos, o Reclame Aqui direciona muitas reclamações para nós, que são de responsabilidade de outros sites e/ou empresas. No seu caso, avaliando os prints e comprovantes enviados, observamos que sua compra foi realizada com alguém que trabalha com o nome Lionsprovedor, o qual não conhecemos nem temos nenhum vínculo.

Você precisará refazer a reclamação cadastrando o site e/ou a empresa correta ou então entrar em contato com o Reclame Aqui para identificar como fazer a reclamação diretamente para o site e/ou empresa da qual vendeu o serviço para você.

Esperamos que possa resolver seu problema o mais rápido possível.

Atencionamente.