A DATA DO SHOW MUDOU E NÃO CONSEGUI O REEMBOLSO DO INGRESSO DO EVENTO DA SOCIAL MUSIC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/04/2023 às 03:37

ID: 162238311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 23/11/*******, AS 13:17, EU COMPREI O INGRESSO FÍSICO NA LOJA Greenish - Praia de Iracema PARA O FESTIVAL PLANTÃO QUE IRIA OCORRER NO DIA 10/12/******* NA ARENA CASTELÃO - FORTALEZA, CE.
NO ENTANTO, DEVIDO PROBLEMAS INTERNOS A DATA FOI ADIADA PARA O DIA 20 DE ABRIL NO MARINA PARK - FORTALEZA,CE.
NESTE DIA NÃO IREI PODER COMPARECER POIS TENHO UM COMPROMISSO DE REALIZAR HORA EXTRA NO TRABALHO, TENDO EM VISTA QUE É UMA QUINTA FEIRA.
LOGO, ENTREI EM CONTATO COM O INSTAGRAM DO FESTIVAL @plantaofestival PARA SOLICITAR O REEMBOLSO, MAS NÃO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA. E ALÉM DISSO, NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM A EQUIPE ORGANIZADORA DO EVENTO QUE NO CASO É A SONIC MUSIC COM CNPJ 11.*******.*******/*******45, SEGUNDO O INFORMADO NO SITE DE VENDAS DOS INGRESSOS EFOLIA. GOSTARIA DE UMA RESPOSTA QUANTO A DEVOLUÇÃO DO INGRESSO E A RESTITUIÇÃO DO MEU VALOR INVESTIDO, TENDO EM VISTA QUE CONFORME LEI QUANDO OCORRE ADIAMENTO DO EVENTO EU TENHO DIREITO A RESTITUIÇÃO DO VALOR INTEGRAL TAL QUAL A FORMA DE PAGAMENTO, QUE NO CASO FOI NO CARTÃO DE CRÉDITO.

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Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 15:43

MERD

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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