Social Up: Compra de seguidores para TikTok não entregue e sem reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 12:04
ID: 253654773
No dia 01/07 realizei a compra de um pacote de 500 seguidores para minha conta do TikTok por meio da empresa Social Up. No mesmo dia, os seguidores foram adicionados ao meu perfil conforme contratado.
Entretanto, já no dia seguinte, todos os seguidores desapareceram, fazendo com que o serviço prestado não correspondesse ao que foi adquirido.
Ao verificar as informações da empresa, constatei que ela possui política de reembolso para situações como essa. Desde então, encaminhei três e-mails relatando o ocorrido e solicitando a devolução do valor pago, porém, até o momento, não obtive qualquer resposta nem o reembolso.
Dessa forma, solicito a restituição integral do valor pago, tendo em vista que o serviço contratado não foi efetivamente prestado e que todas as tentativas de solução amigável permaneceram sem retorno.