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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2024 às 16:57

ID: 183205645

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Fiquei extremamente surpreso na qualidade de atendimento deste cemitério. O site deles as informações não funcionam para envio de e-mail. Não possui informações de ouvidoria. Tive muita dificuldade de falar por telefone para esclarecer uma dúvida, além de informações dada pela atendente que seria dado retorno para o meu contato e estou até hoje esperando. Comunicação péssima. Nada funciona no site, ficando o consumidor a Deus dará. Nunca utilizei os serviços e a prestação do serviço já demonstrou a pior possível. Como ainda a defesa do consumidor não entrou contra esta empresa para defesa do consumidor. Absurdo uma empresa que presta serviços funerários ter tal qualidade de serviço, e não são baratos os serviços. Ainda bem que não precisei enterrar nenhum parente, pois estaria esperando até hoje. Em suma, não consigui enviar e-mail, pois continuou a dar erro e a informação de mensagem bloqueada. O local é só aparência, não se iludam.