Enganação

Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Gostaríamos de abordar cada ponto levantado em sua reclamação para garantir transparência e esclarecimento.

Compreendemos sua frustração em relação à capacidade da garagem para acomodar seu veículo e lamentamos se houve alguma inadequação percebida por você somente após a mudança, porém o imóvel contempla uma vaga de garagem.

Entendemos que a disponibilidade de uma garagem adequada é um aspecto crucial na escolha de um imóvel, e é por isso que realizamos visitas prévias com os clientes para garantir que as necessidades individuais de cada um sejam atendidas da melhor forma possível, porém cabe ao cliente decidir se o imóvel lhe atende ou não.

Quanto à solicitação de aumentar o vão do portão e a liberação da multa contratual, entendemos sua frustração com a resposta do proprietário. Como intermediários entre proprietários e inquilinos, nossa função é facilitar a comunicação e encaminhar solicitações aos proprietários. No entanto, é importante destacar que nossa capacidade de agir em nome do proprietário é limitada, pois eles mantêm a responsabilidade final pelas decisões relacionadas ao imóvel.

Nosso compromisso é sempre fornecer um serviço de qualidade e transparência aos nossos clientes, como fazemos a mais de 5 décadas.

Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar, por favor, não hesite em nos contatar.

não cabe um carro na garagem, isso não e verdadeiro, todos os outros inquilos os da residência tinham o mesmo problema, inclusive fomos informados pelos vizinhos sobre essa questão, quando eles escutaram o barulho do meu carro batendo na tentativa de quardar na garagem. Quando mudamos no primeiro mes informamos sobre o problema com o portão e só recebemos uma resposta após 3 meses, sendo que por lei no primeiro mês eu poderia ter saído da casa, mais fomos enrolados, ludibriados. Se vcs realmente quisessem nos ajudar teriam já identificado esse problema recorrentente, vcs já sabiam como é comportamento do proprietário e nós dados outras alternativas inclusive sair da casa no brasão de 30 dias e alugado outra, mais infelizmente e visível a má fé nas ações da imobiliária. não vcs não fizeram visita junto com nosco e nunca foi abordado os problemas e nem nos foi dado qualquer alerta sobre a dificuldade ou melhor a inexistência de uma garagem pra carro, pois não dianta ter um portão que passa um carro, mais não ter espaço para esses carro se acomodar.

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E além disso já tínhamos tido essa conversa abordado todos esses temas, e a imobiliária tinha nos garantido que o dono havia aberto mão da multa e derrepente ele não abriu mão mais!

Estamos tentando contato desde sábado através do número de telefone fornecido durante sua reclamação. Gostaríamos de ressaltar que estamos empenhados em dar continuidade às tratativas com a pessoa vinculada contratualmente conosco, dado que não conseguimos estabelecer comunicação telefônica até o momento.
Desde já, agradecemos e nos colocamos à disposição.