Reembolso da compra de seguidores que não foram entregues e diminuição dos seguidores comprados anteriormente
Respondida
Cajamar - SP
15/10/2025 às 15:27
ID: 229427107
Segunda feia comprei 250 seguidores, chegou certinho e rapido, porém ontem comprei mais 250 e não chegaram, e hoje percebi que de 280 seguidores que eu tinha comprado segunda, diminuiu para 113. Quero o meu reembolso de todas as compras, dos seguidores que não chegaram e da primeira compra pois diminuiu muito o número de seguidores que eu comprei.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 15:17
Olá! Tudo bem?
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da SocialBoom e responsável pelo seu atendimento!
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos procurar aqui. Fizemos uma busca em nossa plataforma, mas até o momento não conseguimos localizar o seu pedido com os dados fornecidos. Para que possamos agilizar a resolução, pedimos, por favor, que nos informe o número do pedido ou os dados utilizados na compra (nome completo, e-mail ou CPF). Assim, conseguiremos identificar sua solicitação e dar o devido encaminhamento.
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Atenciosamente,
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