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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2022 às 14:54

ID: 139164319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do serviço "mensal" dentre os planos, pois na minha cabeça o mensal significava aquele mês e pronto, acontece q hj recebi um email confirmando uma nova compra sendo q eu não fi, não quero saber se a assinatura é recorrente, a partir do momento q está lá "mensal" significa q e por mês, se eu quisesse todo mês escolheria trimestral, semestral, anual, enfim , não pedi o serviço novamente, já mandei e-mail já solicitei pelo WhatsApp sem sucesso, e detalhe, no site não existe uma função "cancelar assinatura".
Quero o cancelamento e o estorno do dinheiro referente a esta compra que não fiz.
@scarju