Socialgram não funciona há 1 mês

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

13/07/2019 às 08:31

ID: 93236445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 1 mês o Socialgram alega que a minha conta do Instagram está limitada, por isso não estão seguindo NINGUÉM. Fui em busca de ajuda no suporte do Instagram, que negou tal informação. Testei seguir contas manualmente e não tive nenhum problema.

Repassei a informação ao Socialgram, que traz não ter NADA a fazer diante da situação, mas pare que ela passe logo, devo interagir com o meu público, postar bastante e enviar directs, no entanto, jamais seguir contas manualmente. Ou seja = engolir a desculpa esfarrapada que estão me dando e ficar com a minha conta parada até eles resolverem voltar a trabalhar.

No aguardo da empresa me enviar provas da limitação e retomar o serviço em minha conta, pois não ficarem mais 1 mês com esse desserviço, pagando para NADA.

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Resposta da empresa

05/08/2019 às 11:35

Olá, Elizza

Resolvemos seu caso no atendimento.

Vamos fechar essa reclamação e qualquer dúvida ficamos a disposição

Atenciosamente
Equipe Socialgram