Cancelamento e não estorno de serviço contratado, com [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, boa noite. Agradecemos o contato e a abertura deste canal de diálogo.

Para manter a organização e a transparência das informações, informamos que esta manifestação trata do mesmo caso já registrado nas reclamações de ID ***** e *****. Para evitar duplicidade e garantir que todos os esclarecimentos fiquem reunidos em um único lugar, centralizaremos a conversa na última delas.

Pedimos que acompanhe por lá. Obrigado pela compreensão.

Mesma história furada, o problema não foi resolvido, não tenho o serviço e não me devolveram o valor. Sejam felizes nesse caminho de enganação em que pena.