Social Hub

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Jacareí - SP

01/05/2022 às 10:37

ID: 142657875

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Contratei o serviço da SocialHub no dia 13/04, e no mesmo dia já notei que o serviço não era de qualidade. Pois bem, no mesmo dia, solicitei o cancelamento. No dia 14/04 me ofereceram uma proposta de liberação de mais serviços, informei que aceitava em titulo de teste. A liberação só ocorreu no dia 26/04, e me passaram para um atendente Gabriella que só me fez passar mais raiva. No dia 28/04 entrei em contato questionando em relação ao tempo de dispara entre uma mensagem e outra, e depois comprovei que o meu estava muito mais lento do que o tempo que a Gabriella havia me passado. No mesmo dia eu havia deixado disparar umas mensagens, mas recebi a informação que meu login já tinha excedido a quantidade de mensagens permitida, sendo que tinha sido liberado para mim sem limites. Foi ai que não aguentei mais a falta de profissionalismo e qualidade do produto, e mais uma vez solicitei o cancelamento. No dia 29/04/******* as 08h22 foi efetuado o cancelamento.
Ocorre que, no dia 01/05/*******, após o cancelamento do serviço, eles retornaram com o envio das mensagens que havia sido parado por limite de envio, porém isso ocorreu por volta das 01h!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Não fiz o login, não tenho mais acesso, e mesmo assim eles continuam usando meus contatos e telefone para envio de mensagem!!!
Péssimo serviço de atendimento e tambem de funcionalidade!!!!