SOCIALHUB SERVICOS DIGITAIS

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

28/07/2025 às 17:04

ID: 223182579

Fiz uma compra e me ofertaram uma promoção que seria dividido em 12x no cartão,quando realizei o pagamento verifiquei que a compra teria sido no valor de a vista. Expliquei ao vendedor que o meu cartão só tinha o limite da compra. Imediato entrei em contato com a Socialhub para que pudesse resolver o meu problema e o setor financeiro realizou o estorno e queria que eu passasse o valor novamente mas eu expliquei que precisava aguardar o estorno do erro deles. Mesmo assim bloquearam o meu acesso e me prejudicaram pois já tinha iniciado os meus trabalhos na minha empresa e eles não quiseram nem saber. Não viram o meu problema. Passei dois dias apreendendo a usar a ferramenta deles quando finalmente comecei simplesmente bloquearam o meu acesso e disseram que só podia quando realizasse a compra novamente. Estou decepcionada pois perdi meu tempo com essa empresa totalmente despreparada eu não passei o cartão pois não tinha o limite pois precisa aguardar o estorno cair.