Cobrança indevida após cancelamento do Social Maker
Respondida
Ananindeua - PA
22/07/2025 às 15:15
ID: 222717755
Solicitei o cancelamento do social maker hoje. Pois o cartão que estava sendo usado pra pagamento das parcelas deu problema.
Porém no site informa que mesmo cancelando hoje deram cobrando os próximos 6 meses que faltam.
Favor verificar pois preciso que seja encerrada as cobranças nesse cartão.
Dados do cadastro: *****
CPF: *****
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 15:57
Boa tarde Maria do Socorro, tudo bem?
Conforme conversamos pelo Whatsapp, sua assinatura é anual e já está paga. Foi feito o cancelamento para não recorrer novamente, porém o parcelamento no cartão continuará ocorrendo pois é uma assinatura anual.
Sua assinatura ficará ativa até o dia do vencimento.
Qualquer dúvida me chame no número Whatsapp que já conversamos.