Aeroporto de Porto Seguro necessita de melhorias urgentes: Terminal inadequado, sem climatização e sem conforto.

Prezado Sr. João Bosco,
Obrigada por entrar em contato com a Socicam!

Informamos que, atualmente, a gestão do terminal está sob responsabilidade da Socicam, que assumiu a operação por meio de contrato emergencial. Mesmo nesse cenário, a administradora realizou investimentos para melhorar o conforto dos passageiros, incluindo a instalação de climatizadores na área pública do aeroporto, uma demanda antiga do terminal.

Em relação às áreas de embarque, esclarecemos que são climatizadas e que os sistemas passam por manutenção periódica, a fim de assegurar seu adequado funcionamento. Além disso, nossas equipes permanecem atentas para identificar e atender prontamente qualquer necessidade de manutenção corretiva.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Cordialmente,

Equipe de Comunicação Corporativa

A resposta dada pela concessionária e administradora não corresponde ao que se fato ocorre no terminal! Basta uma busca no Google e as avaliações dizem sempre o mesmo, que o local precisa de melhorar!

Prezado Sr. João Bosco,
Obrigada por entrar em contato com a Socicam!

Informamos que a Socicam assumiu recentemente a gestão do terminal por meio de contrato emergencial. Dadas as características da edificação, a instalação de sistemas de ar-condicionado em determinadas áreas requer intervenções estruturais, o que extrapola o prazo e o escopo do contrato vigente. Ainda assim, buscando proporcionar maior conforto térmico aos passageiros, a Socicam realizou investimentos no terminal, incluindo a instalação de climatizadores na área pública do aeroporto, atendendo a uma demanda antiga dos usuários.

Em relação às áreas de embarque, esclarecemos que são climatizadas e que os sistemas passam por manutenção periódica, para assegurar o perfeito funcionamento, e as equipes estão sempre atentas para qualquer necessidade de manutenção corretiva.

Ressaltamos que as manifestações dos usuários são importantes para o acompanhamento da experiência no terminal e contribuem para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Cordialmente,

Equipe de Comunicação Corporativa