Atendimento horrível e cobrança absurda para entrar em local
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 08:52
ID: 243360601
Eu estava com uma amiga na fila e cada uma tinha 31 reais e eles não deixaram entrar pois pedia mais um valor de 31 reais, um absurdo de atendimento é horrível o contragimeto que eles fazem passar. Pessimismo atendimento
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:24
Prezada Sra. Edilane,
Obrigada por entrar em contato com a Socicam!
Recepcionamos sua reclamação e para que possamos verificar a situação, solicitamos que informe o nome da rodoviária onde o caso ocorreu.
Cordialmente,
Equipe de Comunicação Corporativa
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 16:54
Tietê São Paulo.
31 reais apenas no dinheiro em espécie, sem outros meios de pagamento e tem que deixar mais uma reserva em dinheiro!!!
Esse realmente é o sistema de vocês??
Réplica da empresa
23/03/2026 às 11:18
Prezada Sra. Edilane,
Recepcionamos seu relato e para que possamos compreender melhor a situação descrita e assim direcioná-la corretamente à área responsável, pedimos, por gentileza, que nos forneça algumas informações adicionais:
Em qual local específico do Terminal Rodoviário Tietê ocorreu o atendimento? (ex: estacionamento, guarda-volumes, embarque, entre outros);
Qual serviço a senhora desejava adquirir?
Qual foi a data e o horário aproximado do ocorrido?
Com essas informações, conseguiremos analisar o ocorrido com maior precisão e adotar as medidas necessárias.
Cordialmente,
Equipe de Comunicação Corporativa