Cobrança de diárias em estacionamento sem vagas cobertas no aeroporto de Vitória da Conquista
Não resolvido
Macaúbas - BA
20/07/2026 às 20:38
ID: 254401007
O estacionamento do aeroporto GLÁUBER ROCHA de VITÓRIA DA CONQUISTA, faz cobrança de DIÁRIAS, porém não disponibiliza VAGAS COBERTAS para consumidores desse serviço, que sem essa informação, chegam no horário previsto para embarque, sem tempo hábil para procurar outro estacionamento que ficam a quilômetros de distância.. sem opção têm que deixar seu veículo por dias no sol e chuva ou perder o vôo e deixar de viajar.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:24
Prezado Sr. José,
Obrigada por entrar em contato com a Socicam!
O seu feedback é essencial para o aprimoramento de nossos serviços. Nesse sentido, informamos que sua sugestão foi encaminhada aos setores competentes, que avaliarão as soluções possíveis.
Seguimos à disposição sempre que houver dúvidas, sugestões ou comentários.
Cordialmente,
Equipe de Comunicação Corporativa
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 13:08
Agradeço pelo rápido retorno. Lembrando que vários passageiros que viajam constantemente e que moram em cidades próximas da região, INCLUSIVE EU, estão deixando de utilizar o AEROPORTO GLÁUBER ROCHA DE VITÓRIA DA CONQUISTA, para não deixar seus veículos, por dias, em seu estacionamento, expostos ao sol e chuvas por dias...
Réplica da empresa
29/07/2026 às 15:25
Prezado Sr. Jos*****, Agradecemos pelo retorno e por compartilhar novamente sua percepção conosco. Compreendemos a sua preocupação e reforçamos que o apontamento sobre a disponibilidade de vagas cobertas no estacionamento do Aeroporto Glauber Rocha foi encaminhado aos setores responsáveis para conhecimento e avaliação das possibilidades de melhoria. Agradecemos pela contribuição, que é importante para que possamos identificar oportunidades de aprimoramento em nossos serviços. Cordialmente, Equipe de Comunicação Corporativa
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 11:42
Resposta rápida e cordial, porém vazia, sem definir se será resolvido o problema que motivou a reclamação... nem se quer prazos para uma resposta definitiva, apenas que será analisada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5