Fechamento da passagem de pedestres na Rua Doutor Bento Teobaldo Ferraz.
Em réplica
São Paulo - SP
30/07/2026 às 11:56
ID: 255216173
A empresa fechou uma passagem de pedestres que ligava a rua do terminal da Barra Funda à rua Doutor Bento Teobaldo Ferraz sob o pretexto de que a passagem colocava em risco os pedestres pois terminava direto na área privada do Terminal Rodoviário Barra Funda, cuja utilização é exclusiva para estacionamento e manobra de ônibus. Entretanto, o que a empresa omitiu, ou preferiu ignorar, foi o fato da passagem terminar exatamente na guia rebaixada do terreno, cujo como determina a Lei n 16.402, de 2016, no qual o lote se enquadra, como o próprio sistema GeoSampa (geosampa.prefeitura.sp.gov.br) confirma. O lote precisa possuir passeio público pavimentado, em ambos os lados das vias de circulação de veículos.
Esse caminho pavimento com guia rebaixada para passeio público já existe e a passagem de pedestres termina exatamente nele. Não deveria haver nenhuma preocupação de segurança com um caminho de pedestres que termina em uma calçada. Se a preocupação realmente for a segurança dos pedestres, a empresa deveria estar falando sobre cercar a área de manobra como a lei permite, garantindo ainda a passagem de pedestres pelo passeio público pavimentado.
Entretanto, a ação da empresa aumenta o número de pessoas caminhando pela área de manobra visto que o caminho alternativo a passagem de pedestres é dar a volta na quadra e sair exatamente na saída da área de manobra dos ônibus.
É no mínimo triste ver que a empresa fechou um caminho que servia majoritariamente a seus próprios clientes. Se a preocupação é realmente a segurança de seus clientes, por que não considerar o risco aumentado devido aos caminhos alternativos existentes? O caminho agora fechado era o único iluminado e sem a presença de pessoas em condições de rua.
Ao invés de notificar os responsáveis pela criação do caminho que atende a seus clientes, por que não se comprometer em aumentar de fato a segurança de sua área de manobra que expõe os pedestres a risco de acidente independentemente da existência ou não da passagem de pedestres citada?
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:32
Prezado Sr. Lucas Miranda,
Obrigada por entrar em contato com a Socicam!
De antemão, esclarecemos que não há autorização para a circulação de pedestres no local mencionado. O que ocorreu, recentemente, foi a abertura irregular de um acesso a partir de um terreno vizinho diretamente para área operacional do Terminal Rodoviário Barra Funda.
Tratando-se de ato irregular e considerando a restrição de circulação de pedestres na zona de operações, a administradora do terminal notificou o responsável para buscar uma solução segura e compatível com as normas operacionais do empreendimento.
Registramos ainda que a passagem foi aberta de forma inapropriada nas baias de estacionamento de ônibus locais onde as guias não são rebaixadas, e as manobras realizadas pelos veículos pesados oferecem elevado risco de atropelamento. É terminantemente incompatível o fluxo contínuo de pessoas entre a movimentação e o estacionamento de ônibus.
A Socicam atua rigorosamente em conformidade com as diretrizes da concessão e permanece à disposição para colaborar com soluções que priorizem a segurança de todos.
Cordialmente,
Equipe de Comunicação Corporativa
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 15:38
É incômodo ver que a empresa se recusa a responder as perguntas e insiste em reafirmar que a decisão foi tomada para proteger os pedestres, enquanto a realidade mostra o contrário.
Novamente, se a preocupação é realmente a segurança de seus clientes, por que não considerar o risco aumentado devido aos caminhos alternativos existentes? O caminho agora fechado era o único iluminado e sem a presença de pessoas em condições de rua.
Ao invés de notificar os responsáveis pela criação do caminho que atende a seus clientes, por que não se comprometer em aumentar de fato a segurança de sua área de manobra que expõe os pedestres a risco de acidente independentemente da existência ou não da passagem de pedestres citada?
Como as pessoas podem passar com segurança e acessibilidade pelo seu terreno se a única calçada nele é proibida para a passagem de pedestres?