Demora excessiva e falta de atendimento para teste de COVID em posto de saúde.
Respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 16:13
ID: 233370223
Um absurdo cheguei no posto de saúde por volta das 13:30 com muita falta de ar ,sintomas de COVID até eu estava usando a máscara dentro do ambiente e extremamente 16:10 não fiz o teste .Tive que ir embora passando mal de dor de cabeça e muita falta de ar .Não aguentava o tamanho da demora um absurdo esse posto de saúde meu Deus que absurdo isso que é para fazer um teste de Covid .Que antes era toda prioridade e agora não mais .
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:54
Bom dia!
Informo que a SBCD lamenta pela experiência descrita acima e que contamos com um canal direto para que demandas como essa possam ser registradas, através do portal 156. Já estamos em tratativas e daremos um retorno o mais breve possível. Atenciosamente, Flavia (ouvidoria)