Péssima gestão de comunicação
Respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 15:22
ID: 252257795
Péssimo sistema de comunicação via whatsapp com o paciente. Confundem prestação de serviço público com favor.
O paciente é contato a respeito de vaga para consulta/procedimento, mas só informam horário e local presencialmente. Ou seja, se por ventura eu não tiver disponibilidade para a consulta ou exame, a vaga fica presa e não roda em fila de espera para outra pessoa. Esta situação já foi registrada no site da empresa mas sequer deram retorno.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:14
Prezado Sr. Vitor Djun Yamaguchi , bom dia.
Agradecemos o registro realizado e informo que estamos realizando as tratativas necessárias. Informamos que o canal oficial de registros é através do 156.