Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 11:44

ID: 253288967

Meu filho estuda nessa instituição e a duas semanas pedir às notas dele pois apesaa dele está com 18 anos , quem paga a mensalidade sou eu e não ele e ficaram de me mandar em 3 dias e não me mandaram e hoje dia 07.07.206 para minha surpresa liguei cobrando o boletim e falaram que não iam me passar pois era ordem mas que ordem é essa que é meu celular que está para recuperação de senha e me e-mail.

EUU QUE PAGO E ENQUANTO EU PAGAR E MORAR NA MINHA CASA EU TENHO DIREITO SIM .

E A INSTITUIÇÃO DE RENOME SE NEGAR EM FAZER O BÁSICO.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 12:34

Prezado,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisarmos o seu relato.

Em atenção à sua solicitação, foram disponibilizadas oportunidades de atendimento para acolhimento e esclarecimento da demanda. No entanto, não houve comparecimento aos encontros agendados.

Ressaltamos que as orientações institucionais pertinentes ao caso foram devidamente apresentadas. Considerando o atendimento e o acompanhamento disponibilizados, registramos esta manifestação como concluída.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Faculdade Israelita Albert Einstein