Cancelamento de contrato funerária

Respondida
São Paulo - SP
12/11/2023 às 11:21
ID: 175755815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 28/09 entrei em contato pelo telefone 32311363 com Sra Priscila solicitando o cancelamento do seguro de vida e também contrato funerária .
A mesma informou que era necessário enviar uma carta de próprio punho autenticada em cartório.
Dia 29/09 foi enviado a carta registrada conforme solicitado.
Dia 06/10 entrei em contato a Sra Priscila informou que recebeu a carta e estaria enviando para o setor responsável.
24/10 entrei em contato porque debitaram no meu holerite. Sra Priscila disse que já havia enviado a carta para o setor responsável e não soube dizer o porque continua debitando do meu holerite.
Até o momento não foi cancelado.