Empresa enganosa... Vende e não entrega

Prezado Daniel

Agradecemos por entrar em contato conosco.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Gostaríamos de compartilhar que somos uma organização cristã, presente em todo o Brasil e na América Latina, dedicada à difusão das Escrituras Sagradas e ao desenvolvimento de diversos projetos sociais voltados para a transformação de vidas por meio da Palavra de Deus.

Convidamos você a conhecer mais sobre nosso trabalho e iniciativas acessando o site: https://*******

Caso ainda precise de ajuda ou orientações, nossa equipe está à disposição pelo telefone*******.

Agradecemos pela compreensão e pelo contato.

Atenciosamente,
Sociedade Bíblica do Brasil

as obras que são feitas não está nesse caso e acho estranho vcs como cristãos e pregadores da palavra não entenderem isso eu tbm sou cristão faço a obra mas eu sigo o sim sim e não não e até agora vcs podem ter feito o bem p muitas pessoas mas não honrou a palavra que deram isso não tem a ver com obra.... mas se vcs acham que não precisam honrar com a pavra de vcs.... mas sim só fazer obras acredito q estão pregando a palavra errada precisam ler um pouco mais do que vcs vendem (e não entregam)

empresa não me entregou o produto, cancelou meu pedido e não me devolveu o dinheiro

Olá, Daniel!

Lamentamos profundamente por toda a experiência negativa que você teve conosco, tanto em relação ao ******* ao atendimento recebido. Entendemos plenamente a sua insatisfação e reconhecemos que, neste caso, não honramos com a agilidade e a clareza que você esperava e merecia.

Informamos que o estorno referente ao seu pedido já foi realizado, conforme alinhado em nosso contato recente. Caso identifique qualquer divergência no lançamento em sua fatura ou conta, permanecemos à disposição para conferirmos juntos e garantirmos que tudo esteja correto.

Depois desse caso e de situações semelhantes, estamos reformulando nossos processos de atendimento e também a equipe responsável, com o objetivo de oferecer respostas mais rápidas, precisas e respeitosas em cada etapa do relacionamento com nossos clientes. Como Sociedade Bíblica do Brasil, organização cristã sem fins lucrativos dedicada a traduzir, produzir e distribuir as Escrituras em todo o país, levamos muito a sério o compromisso de alinhar nossa prática ao que proclamamos.

Agradecemos pela sua franqueza e pela paciência ao longo desse processo. Esperamos poder contar com a sua confiança no futuro e estar à disposição para servi-lo com as Escrituras sempre que você precisar.

Desejando as mais ricas bênçãos do Senhor sobre a sua vida, nos colocamos à disposição.