Não consigo finalizar meu cadastro na SBC para tornar-me sócia
Respondida
Recife - PE
09/05/2024 às 23:34
ID: 188479929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer meu cadastro na SBC, mas quando fui enviar as informações do cadastro, apareceu que tinha dado um erro no cadastro do meu e-mail. Tentei realizar meu cadastro novamente, mas aparece que meu CPF já está cadastro, entretanto não tenho senha, não tenho acesso e não consigo finalizar o cadastro!! Queria saber como devo proceder.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 09:06
Olá, bom dia Dra. Esthefany.
Com o objetivo de aprimorar o atendimento aos nossos associados, estamos realizado uma atualização da Área do Associado. Entretanto, como toda mudança, de início o nosso sistema apresenta-se um pouco intermitente. Sentimos muito por esse transtorno, no entanto, todas as solicitações, incluindo filiação, estão sendo realizadas. Desde que sejam peticionadas conforme as normas descritas em nosso portal no menu Associe-se https://*******).
Verificamos em nosso sistema que apesar de a senhora ter realizado o cadastramento de seus dados no portal, não completou o processo obrigatório para filiação que seria também preencher a solicitação, bem como enviar a documentação necessária de acordo com a categoria que deseja inscrever-se como sócia.
No link acima enviado, contém todas as informações necessárias incluindo um passo a passo para solicitação de inscrição como sócio. Ademais, gostaríamos de salientar que a SBC possui diversos canais de atendimento, para contato direto com o Setor de Relacionamento como e-mail, whatsapp e telefone para sanar dúvidas, realizar solicitações e até mesmo reclamações se necessário. Estamos em atendimento de segunda a sexta-feira das 08 às 17h ( exceto feriados).
Se desejar poderá encaminhar a documentação de sua filiação conforme a categoria para o e-mail: ******* que nosso setor poderá priorizar sua petição.
Atenciosamente,
Elen Faria
Setor de Relacionamento SBC