Atendimento sobraci em salvador
Não resolvido
Salvador - BA
28/01/2022 às 11:32
ID: 137432581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou sócia da sobraci em salvador , pago anuidade tudo direitinho e o atendimento é péssimo. A pessoa que emite os pedigrees sobraci em salvador é super arrogante e soberba . Não é profissional, muito mal educada. Gostaria de uma posição , tenho conversas com a mesma que falou que não iria emitir o pedigree que eu solicitei . Ou seja esperei 48 horas como ela pediu , e nem o pedigree dos pais ela tinha ainda , sendo que eu já tinha enviado . Um absurdo
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 11:59
O núcleo da região de Salvador solicitou o reenvio de dados devido ao erro no aparelho de telefone que havia perdido as informações duas vezes, porém a mesma ainda esta dentro do prazo de entrega e fez contato. Apenas recusou a fazer o serviço depois do cliente ter se alterado pela solicitação feita no qual não compreendeu os problemas técnicos do aparelho.
A matriz entrará em contato através do numero informado.
Consideração final do consumidor
02/02/2022 às 16:32
Prefiro nem comentar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/02/2022 às 16:51
O problema foi solucionado o documento foi entregue dentro do prazo, porem a mesma não aceita em admitir que foi um tanto deselegante com o núcleo representante no qual apenas solicitou que enviasse novamente as informações devido ao um problema no celular. Porém assim mesmo o documento foi entregue dentro do prazo.