Fêmea com problema genético
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2022 às 23:50
ID: 136602165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós tantas buscas decidi comprar uma fêmea de buldogue Francês, optei em comprar em um canil devido a procedência genética, comprei uma no canil do Borjam , os mesmos me atestaram saúde *******% da filhote, assim como o pedigree emitido pelo Sobraci, quando chegou no período do primeiro cio a minha [Editado pelo Reclame Aqui] teve Prolapso vaginal, entrei em contato com o canil e nada foi resolvido, aguardei o 2 cio e a mesma coisa, porém além do prolapso a minha cadelinha começou a apresentar problemas hormonais devido a isso, ou seja comprei uma fêmea invalida de reprodução, o canil não me deu nenhuma vantagem em compra de outra e nem me ajudou com os gastos que ando tendo sobre a minha cadelinha.
Comprei em canil para evitar stress e tô tendo em dobro.
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Resposta da empresa
14/01/2022 às 11:05
Boa tarde!
A Sobraci é um cartório de registro de cães da raça pura, nós trabalhamos com certificado de pureza dos cães. Os documentos emitidos são feitos com informação enviada pelo criador. Como um cartório de humano, que não questiona as informações fornecidas.
Todo procedimento relacionado ao acordo da compra do cão deve ser questionada ao criador.
Réplica do consumidor
14/01/2022 às 11:09
Entendi a resposta, porém o Órgão deveria averiguar melhor com os seus o proceder dos filhotes, pois como vc mesmo mencionou é um órgão de qualidade e devido ao meu caso não obtive qualidade.
Réplica da empresa
17/01/2022 às 18:33
Sr Wilson, Infelizmente não temos esse poder de fiscalização. Porém só podemos ir até onde a lei permite. Justamente por ser cartório, e não termos o conhecimento técnico que envolve saúde, é que não nos compete. No caso a lei é bem dividida para que cada orgão faça sua parte, e ainda há casos que somente na justiça se resolve devido de falta de setor responsável. Saúde é voltado para zoonoses, Conselho de Medicina Veterinário , etc. Porém a lei não é clara em algumas situações. Como cartório de cinofilia, podemos exigir como documento dos pais que comprovam a raça, justamente o que fazemos. Quando envolver saúde deve ser os orgão competente o auxilio que precisa.