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São Paulo - SP

07/01/2025 às 16:37

ID: 206600075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, solicitei meu pedigree em 12/10/*******, mas até o momento não recebi, vocês informaram via ZAP, que seria 90 dias, mas notei aqui na reclamação que o prazo mencionado é 48hs.
Tento contato por telefone e não consigo, preciso do pedigree para poder levar para colocar algumas informações no RGA.
Gostaria de saber quando será entregue na minha casa?
Por gentileza me envie por aqui ou por e-mail uma cópia, para que eu possa resolver o que preciso enquanto não chega o documento físico.

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 09:20

Olá, já recebeu seu documento físico?

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 08:01

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5