ATUALIZAÇÃO SERASA
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
31/01/2022 às 11:36
ID: 137559627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal, bom dia!!!
Já é o terceiro e-mail que estou enviando a vocês e não gostaria de tomar outras providências!!!
Quitei a dívida que possuía com a SBC COACHING há mais de 1 ano e até o presente momento consta pendência no SERASA.
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 13:09
Agradecemos o envio desta Reclamação pois, como Instituição Positiva que é, a SBCoaching o acolhe com resiliência e identifica oportunidades de melhoria contínua e aprimoramento das nossas entregas.
Informamos que vamos analisar os pontos relatados e, desde já, lamentamos que tenhamos causado qualquer descontentamento ao nosso cliente.
Entendemos que este fórum público permite aos clientes indicarem às empresas os pontos passíveis de correção e melhorias e agradecemos por isto e pelos apontamentos. Assim, reservamo-nos ao direito de, também, responder ao cliente diretamente, fora deste fórum, direcionando os esclarecimentos e sempre chegando a um entendimento mútuo das questões apresentadas e à solução das mesmas.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento SBCOACHING
Réplica do consumidor
18/02/2022 às 10:57
Olá, boa tarde!
Não consigo falar com vocês, o telefone da central de atendimento não completa a ligação e os e-mails conforme mencionado em outra reclamação sem retorno. Preciso que resolvam para ontem, isso esta me prejudicando https://******* RESOLVER!!!!
Réplica do consumidor
26/07/2022 às 12:29
CONSULTEI O SERASA HOJE E CONTINUA APARECENDO DIVIDA NEGATIVADA!