Mudou palestrante e não devolveu dinheiro
Em réplica
Divinolândia - SP
20/01/2022 às 08:28
ID: 136951971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso que seria ministrado por Flora Vitória, uma semana antes mudou o palestrante e não me interessei mais pelo curso. Pedi meu dinheiro de volta, além de serem grosseiros com as respostas, não devolveram o dinheiro e não me respondem mais.
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 16:26
Agradecemos o envio desta Reclamação pois, como Instituição Positiva que é, a SBCoaching o acolhe com resiliência e identifica oportunidades de melhoria contínua e aprimoramento das nossas entregas.
Informamos que vamos analisar os pontos relatados e, desde já, lamentamos que tenhamos causado qualquer descontentamento ao nosso cliente.
Entendemos e acolhemos sua indignação. Desculpe-nos, sinceramente, pelo dissabor e descontentamento causado pela demora no ressarcimento.
Sentimos muitíssimo que a pandemia tenha nos privado da agilidade que tínhamos no passado, mas não nos faltam esforços e coragem para enfrentarmos este desafio e honrarmos com as nossas responsabilidades.
Estamos trabalhando para que seja feito o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
17/02/2022 às 11:41
Responsável que conversava comigo pelo WhatsApp saiu da empresa. Já não tenho mas nenhum contato e não mandaram nenhuma posição sobre o pagamento!