Cancelamento
Resolvido
Santo André - SP
12/09/2024 às 15:26
ID: 197268381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou assinante da sociedade da carne, a mais de 4 meses tento fazer o cancelamento da minha assinatura, já mandei email, whats, ligação, e não consigo cancelar. Última tentativa falaram que iam enviar um email com a multa e nada! Nada. Pessimo atendimento, eles não querem cancelar e estão me vencendo pelo cansaço.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 16:26
Boa tarde Pamela.
Respondemos seu e-mail no mesmo dia e em todas as vezes que fez contato conosco. Deve estar indo para alguma caixa de spam. Mas fique tranquila que agora mesmo te chamaremos por celular ou WhatsApp.
Não temos burocracia e não criamos nenhuma dificuldade para cancelamento.
Temos 11 anos de clube e essa é a primeira reclamação que tivemos no reclame aqui.
Peço desculpas pelo desencontro em nossa comunicação.
Atenciosamente
Leonardo Leocadio
Diretor Executivo.
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 16:10
Verifico meus e-mails todos os dias! O retorno de vocês só veio após essa reclamação.
Não teve nenhum retorno de e-mail.
Enfim! Assinatura cancelada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3