Funcionários que não condiz a instituição pois deixam os sócios constrangidos e sem empatia.

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Não resolvido

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Limeira - SP

28/01/2023 às 12:04

ID: 158297543

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Gosto muito do espaço físico do clube, porem muitas coisas a melhorarem no atendimento aos sócios, começando com os funcionários da secretaria. Ontem fui levar uma pessoa para ser sócio do clube, as meninas da secretaria em especifico (Daniele e Lucy) me fizeram passar uma vergonha e me sentir constrangido, usando modos que não condiz com a instituição, depois disso me trataram com desprezo, sem um pingo de empatia e depois debocharam da minha cara. Espero que os futuros sócios ou até mesmo os sócios, não passem por isso. Um clube que é muito bom porem ele tem que tomar alguma atitude com esses funcionários pois como o ditado diz frutos ruins podem contaminar os outros e com isso podem estragar o andamento do clube e queimar o mesmo, fora que eu já havia percebido algumas coisas bem estranhas, como funcionário da academia de vez dar a aula ficar *******% do tempo no celular e você quase ter que pedir por favor para ele te mostrar o aparelho e te ensinar, porteiros falando no celular de gargalharem e nem prestando atenção em quem entra ou deixa de entrar no clube, catraca sem funcionar podendo entrar qualquer um no estacionamento ou no clube, e ontem que fui só pedir o acesso do estacionamento até a secretaria para o a pessoa que ia ficar sócia ser tratado dessa forma que a Daniele e Lucy nos tratou, me sinto decepcionante e é ultrajante como alguns funcionários tratam os sócios. Espero que a diretoria saiba do relado e tome alguma atitude.

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Consideração final do consumidor

07/05/2025 às 09:38

Conversaram mais tentaram coagir.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2