Cancelamento do plano Sócio Interior e prejuízo na compra de ingressos
Em réplica
Jundiaí - SP
22/02/2026 às 22:11
ID: 241369681
Sou Sócio Interior a mais de 7 anos. Porém no final de 2025 fui comunicado do cancelamento do plano por motivos de reestruturação onde informado que no início de 2026 o mesmo voltaria com novas diretrizes. Porém até essa nada do mesmo retornar.
Sendo assim estou sendo prejudicado não concordando com cancelamento. No mínimo até essa nova política os planos já vigentes deveria ser mantidos e após isso feito nova análise se meu perfil atenderia as diretrizes . Por morar no interior não consigo ter frequência e acompanhar todos jogos e sem o sócio interior estou sendo totalmente prejudicado não conseguindo comprar ingressos uma vez que meu plano avanti abre apenas na sexta pre venda.
Sendo assim solicito uma solução até nova reformulação afim de não ser penalizado por uma culpa que não é minha!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:52
Prezado Anderson Martin, bom dia.
Agradecemos o seu contato e o tempo dedicado em nos encaminhar suas considerações.
Compreendemos sua manifestação e os apontamentos apresentados, especialmente considerando seu histórico como Sócio do Interior ao longo dos últimos anos.
Esclarecemos que a categoria Sócio do Interior encontra-se temporariamente suspensa em razão de um processo de reformulação administrativa e regulamentar.
Tal medida envolve ajustes estruturais na modalidade, motivo pelo qual as matrículas vinculadas a essa categoria foram encerradas conforme cronograma previamente definido e comunicado.
Ressaltamos que os Associados do Interior integram subcategoria específica dentro do quadro associativo, com direitos e condições próprios estabelecidos pelo Estatuto Social e regulamentos internos.
Com a suspensão da modalidade para reestruturação, não há previsão de manutenção provisória de benefícios ou extensão automática de direitos até a implementação do novo formato.
Informamos que o retorno da categoria, bem como a possibilidade de novas adesões, está previsto para o segundo semestre de 2026, quando serão divulgadas oficialmente as novas diretrizes.
Lamentamos os transtornos decorrentes dessa reformulação e reforçamos que a medida visa adequações necessárias ao programa, buscando sua melhoria estrutural.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 07:38
Bom dia. Entendo sim a reestruturação, porém a mesma para que já era sócio ativo deveria ser prorrogada até novas diretrizes, afim de não prejudicar que ja contribui a anos com a instituição, o que não ocorreu com a suspensão sem uma solução paliativa.