Impedimento de entrar com fone de..

Respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 16:50
ID: 241450357
Sempre frequentei estádios e nunca tive problemas na entrada, pois tenho o cuidado de levar apenas itens que sei que são permitidos. Inclusive, evito utilizar os serviços de guarda-volumes ao redor do estádio por não confiar na segurança deles.
No último sábado, ao comparecer a uma partida na arena barueri, fui impedida de entrar com meu fone de ouvido Bluetooth. A funcionária responsável pela revista não autorizou a entrada de forma alguma, mesmo eu informando que nunca tive esse tipo de problema anteriormente, inclusive no Allianz Parque.
O mais preocupante é que, a cada jogo, parece haver uma nova restrição, mesmo que o item não esteja listado entre os proibidos. Isso demonstra falta de padronização e preparo na orientação das equipes, causando transtornos desnecessários aos torcedores.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:46
Prezada Sra. Laisla, bom dia.
Agradecemos o contato e o tempo dedicado em nos encaminhar suas considerações.
Lamentamos o transtorno e esclarecemos que este canal é destinado exclusivamente ao atendimento de associados do Clube.
Ainda assim, encaminhamos sua solicitação ao departamento responsável, para que possam realizar contato diretamente com a senhora.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,