Reembolso de Ingresso do Jogo Palmeiras x Santos não realizado.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sumaré - SP

25/05/2026 às 12:19

ID: 249595723


No dia 26/04/2026 fiz uma compra no site do Palmeiras (INGRESSOS PALMEIRAS) para ir ver o jogo entre Palmeiras x Santos no Allianz Parque no dia 02/05/2026. Por motivos pessoais tive que cancelar o ingresso, e como estava dentro do prazo para cancelamento e reembolso fiz o cancelamento e em seguida solicitei o reembolso, detalhes: Mais de 72 horas antes da realização da partida.
Já fazem 16 dias úteis desde a data do cancelamento e nada do reembolso ser devolvido, já enviei meus dados número de conta bancária, Pix etc.
Não há uma clareza, do porque essa demora toda, uma justificativa sendo que hoje a grande maioria dos sites de compras e marketplace realizam qualquer tipo de reembolso no prazo de até uns 7 dias úteis.
Espero que seja resolvido o problema em breve.

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Atenciosamente,
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