Sociedade Esportiva Palmeiras

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São Paulo - SP

20/07/2025 às 08:51

ID: 222522651

Fui, assim como no ano passado, à Festa Junina do Palmeiras. Saí do interior e rodei mais de 200 km com a expectativa de reviver uma experiência divertida. Mas infelizmente, foi o pior de todos os eventos.

Éramos 3 casais, 3 sócios do interior com suas namoradas/esposas, e, logo na entrada, descobrimos que o sócio do interior não pode mais levar convidados, algo que não estava informado em lugar nenhum. Para piorar, um dos sócios não conseguiu entrar, por uma suposta inconsistência em documento. Tentou resolver com a supervisora e não teve ajuda alguma. Ela ainda ameaçou chamar os seguranças, como se estivéssemos fazendo algo errado.

Nem se ele quisesse pagar os R$90 do ingresso poderia entrar. Ou seja: sem solução alguma.

Fiquei mais de 2 horas do lado de fora, das 17h até as 19h22, esperando o reembolso da supervisora Michelle, que parecia que não queria ajudar para não ferir o orgulho.

Na tentativa de reembolso dos três ingressos pagos, ninguém sabia como fazer o estorno. Diziam que não poderiam estornar, porque havíamos entrado (e ficamos todo o momento na porta, porém do lado de dentro, esperando resolver a situação). Provavelmente perdemos R$270, já que com toda certeza não teremos reembolso.

Sem falar nos custos com gasolina, pedágio, tempo e expectativa. O mínimo seria um olhar mais humano da organização.

Foi constrangedor, vergonhoso e frustrante. Pessoas que saem de longe, apaixonadas pelo clube, sendo tratadas como se não fossem bem-vindas.

Lamentável. Espero que o Palmeiras repense o tratamento que tem dado a quem se esforça tanto para estar presente. E nos forneça pelo menos, o reembolso de R$270.