COBRANÇA INDEVIDA

Resolvido
Estância Velha - RS
14/01/2019 às 11:38
ID: 41896671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi a fatura para pagto da mensalidade, já estranhei pq recebo as faturas sempre no início do mês, porém dezembro2018 não recebi e em janeiro2019 veio os dois meses juntos, mas para a minha surpresa veio a cobrança da mensalidade de janeiro da natação da minha filha integral, sendo que as aulas conforme cronograma vão começar no dia 28/01, ao meu ver a mesma deve ser cobrada proporcional. Questionando o atendente ele me informou que é cobrado integral e que não adiantava passar para o seu superior, pois a informação seria a mesma. Entendi como um descaso e só por isso que resolvi registrar a reclamação.
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Consideração final do consumidor
15/03/2022 às 16:41
BOM
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8