O mesmo do relatado aqui, recebi uma saia linda que vi no site e apareceu no meu Instagram, mas quando chegou era de péssima qualidade, transparente e muito diferente do que vi na propaganda, impossível ser a mesma

Respondida
São Paulo - SP
06/09/2023 às 01:56
ID: 171531573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi ontem a saia e a qualidade do tecido e sem condições de uso, estava tão animada mas quando recebi foi a maior decepção. Como estou dentro dos 7 dias quero meu dinheiro de volta e orientação de como devolver o produto. Desde já obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/09/2023 às 08:41
Bom dia, Sra Adriana, sua compra foi realizada em 22 de agosto e entregue no dia 04 de Setembro, até antes do prazo informado. Uma pena que não tenha gostado, pois esse modelo é o que mais vende e quando as clientes recebem se surpreendem com a qualidade e voltam para comprar outras cores, pois o produto é fiel às fotos que estão em nosso site, o qual utilizou para efetuar sua compra. Dessa forma, não costumamos ter devolução pelo motivo de achar que o produto é diferente. Tem toda a especificação do produto além das fotos, em nosso site. Informações fidedignas. Se não gostou, de forma simples, basta utilizar o seu direito de devolução dentro dos 7 dias corridos após o recebimento e nos contatar nos nossos canais de atendimento através do whatsapp e email que estão claramente expostos em nosso site.