O mesmo do relatado aqui, recebi uma saia linda que vi no site e apareceu no meu Instagram, mas quando chegou era de péssima qualidade, transparente e muito diferente do que vi na propaganda, impossível ser a mesma

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São Paulo - SP

06/09/2023 às 01:56

ID: 171531573

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Recebi ontem a saia e a qualidade do tecido e sem condições de uso, estava tão animada mas quando recebi foi a maior decepção. Como estou dentro dos 7 dias quero meu dinheiro de volta e orientação de como devolver o produto. Desde já obrigada!

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Resposta da empresa

06/09/2023 às 08:41

Bom dia, Sra Adriana, sua compra foi realizada em 22 de agosto e entregue no dia 04 de Setembro, até antes do prazo informado. Uma pena que não tenha gostado, pois esse modelo é o que mais vende e quando as clientes recebem se surpreendem com a qualidade e voltam para comprar outras cores, pois o produto é fiel às fotos que estão em nosso site, o qual utilizou para efetuar sua compra. Dessa forma, não costumamos ter devolução pelo motivo de achar que o produto é diferente. Tem toda a especificação do produto além das fotos, em nosso site. Informações fidedignas. Se não gostou, de forma simples, basta utilizar o seu direito de devolução dentro dos 7 dias corridos após o recebimento e nos contatar nos nossos canais de atendimento através do whatsapp e email que estão claramente expostos em nosso site.