Produto de loja nacional via via AliExpress sem nota fiscal

Boa tarde, Ana Lúcia, já lhe foi amplamente explicado por whatsapp pela Ana Morete, pela Luiza no Instagram, e, te explico novamente aqui. Nosso produtos não são do Aliexpress. Talvez você não saiba, mas o Grupo Alibaba, o principal Grupo de Ecommerce da China, tem diversas empresas como o Aliexpress Marketplace, este que você conhece, e o Aliexpress Logística. Esta é uma das melhores quando o assunto é transporte China-Brasil. É essa empresa que nossos fornecedores da Ásia geralmente usam para envio das remessas para o Brasil. Você está equivocada quando acha que "revendemos" os produtos do Aliexpress Marketplace. Usamos esta logística desde o início de nossas operações em ******* e, de fato, é a melhor. Nunca tivemos problema algum e nem questionamentos neste sentido, uma vez, que essa informação está disponibilizada sim em nosso site na página de "Política de Envio e Prazo de Entrega" para que o cliente possa se informar sobre nós, nossa operação, prazo, envio, quem somos e tudo mais. Quanto à Nota Fiscal, a etiqueta que acompanha a remessa é um Invoice, documento oficial que acompanha qualquer remessa vinda do exterior. As informações que constam no invoice são as mesmas exigidas legalmente pela alfândega nacional e governo brasileiro. Com recolhimento de Impostos, Frete Internacional, Valor. Se o seu produto lhe foi entregue, é um sinal que tudo estava dentro da lei e exigências nacionais.

Espero ter lhe esclarecido o que já foi lhe explicado em nossos canais de atendimento. Qualquer dúvida, seguimos à disposição

Complementando, consultei seus pedidos e constam 5 compras em nossa loja desde Maio de ******* e todas as 5 Remessas que você recebeu forma através da mesma Logistica do Aliexpress. Não entendo porque somente nessa última compra você ficou tão incomodada. Pode chamar no whatsapp que a Ana Morete lhe passa o histórico de todas essas 5 compras realizadas conosco.