Problemas com elevadores em hospital colocando vidas em risco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2025 às 19:10

ID: 222172255

Eu estou nesse hospital a quase 50 dias acompanhando um paciente, e tenho acompanhado os problemas nos elevadores, teve dias de pessoas ficarem presas no mesmo por horas, quando um está funcionando o outro está parado e tem dias que não tem nenhum funcionando arriscando a vida de pessoas e principalmente dos pacientes que precisam de socorro ou exames urgentes.
Lamentável um hospital desse porte com a precariedade e descaso com as pessoas, pacientes e até mesmo os funcionários. Imagino que estão esperando acontecer uma desgraça para poder tomar providências, espero que a reclamação chega ao órgão competente com solução antes que seja tarde.

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 12:42

Prezada Ana Paula, reconhecemos este problema grave e nos desculpamos por todo o transtorno causado à todos. E de antemão informamos que já está em processo avançado de construção a torre para o terceiro elevador. Assim teremos condições de desafogar a demanda e dar as manutenções devidas.

Agradecemos suas observações e nos colocamos a disposição.

Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 10:18

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9