Bug na plataforma Ulife Unisociesc impede acesso às matérias e causa perda do semestre.
Respondida
Joinville - SC
15/11/2025 às 15:54
ID: 231993511
Faço o curso de bacharelado em engenharia de produção atravéz da plataforma ulife da unisociesc e estou perdendo o semestre por conta de um bug na plataforma, onde na virada de UC as concluídas não sumiram da grade de ativas, e as UCs que eu deveria estar cursando atualmente estão todas inativas, porém está vindo os mails pra mim referente as provas das UCs inativa no qual eu estou perdendo todas, já abri um chamado n ***** pedindo para ajuste antes de iniciar as provas, no qual o prazo era pra ajuste até o dia 14 e não tive nenhum retorno e a plataforma ainda se encontra com o bug , paguei o mês de mensalidade e estou perdendo a matéria toda na qual irei reprovar por incompetência da instituição!!! Quero o abono das matérias!!! Tenho vídeos fotos e prints do ocorrido!!!
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 09:45
Olá Iana.
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.
Informamos que a disciplina mencionada está disponível para acesso e início dos estudos, de acordo com o calendário acadêmico. Selecionar período letivo ‘******* N’. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento ao Estudante (CAE) pelo WhatsApp******* de Segunda à sexta das 08:00 às 19:30.
Por favor se inscreva na A1 de segunda oportunidade., é só até hoje.
Referente a abertura de recursos para realizar A1 da UC será aberto do dia 24 da 27 de Novembro, calendario academico.
Por favor atente-se ao portal para voce mesmo realizar a abertura
Qualquer duvida me acione por aqui
Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui.
Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.
Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
UniSociesc.
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