Cobrança indevida e prejuízo acadêmico por redução de disciplinas sem minha solicitação.
Não resolvido
Joinville - SC
22/07/2026 às 11:36
ID: 254548871
Estou extremamente insatisfeito com a forma como a faculdade está tratando meu caso.
Em fevereiro/2026, paguei uma mensalidade de R$ 996,38. No entanto, minha mensalidade seria R$ 581,22 o mesmo cobrado nos restantes meses. Ou seja, paguei R$ 415,16 a mais, valor que até o momento não foi compensado.
Além disso, agora o Boleto de março/2026, tá em R$ 2.175,46, quando o correto seria considerar o valor pago maior em fevereiro e realizar a devida compensação.
O que mais causa indignação é que, nesse período, cursei apenas 2 Unidades Curriculares: Direito Processual Penal (160h) e Estágio (60h). Enquanto isso, minha turma cursou 1 UC "Matéria" a mais, avançando normalmente na graduação.
Em outras palavras, estou estudando menos, pagando um valor maior e ainda ficando atrasado em relação à minha turma, sem nunca ter solicitado a retirada de qualquer disciplina. A justificativa apresentada é que isso faz parte dos "termos e regras" da instituição. Porém, é difícil considerar razoável cobrar praticamente R$ 1.000,00 de um aluno que está cursando menos unidades curriculares do que os demais e que, por consequência, terá sua formação atrasada.
Solicito que a instituição:
revise a cobrança de março e realize a compensação do valor pago que foi maior em fevereiro;
esclareça o motivo de eu ter permanecido com apenas duas UCs, já que eu não solicitei a retirada de nenhuma disciplina;
apresente uma solução para que eu não seja prejudicado financeiramente e academicamente.
Meu objetivo é apenas que a cobrança seja feita de forma justa e compatível com a carga acadêmica que efetivamente estou cursando. Quero pagar pelo que estou estudando, sem ser penalizado financeiramente e sem atrasar minha formação por uma decisão que não partiu de mim.
att. *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:22
Olá Rodrigo, tudo bem? espero que sim!
É importante saber que entendo o seu questionamento, agradeço por compartilhar suas percepções através da manifestação.
Após análise cuidadosa da sua manifestação, gostaríamos de esclarecer que não houve pagamento a maior na parcela de fevereiro.
Conforme previsto contratualmente e de acordo com as diretrizes institucionais vigentes, eventual recálculo financeiro é aplicado somente a partir da 4ª parcela da semestralidade. Dessa forma, a 1ª parcela corresponde ao valor de matrícula/rematrícula e as 2ª e 3ª parcelas são devidas integralmente, sem incidência de recálculo.
Em seu caso, o recálculo foi realizado em conformidade com as regras contratuais, sendo os valores compensados nas parcelas 4, 5 e 6 da semestralidade. Assim, verificamos que não houve cobrança ou pagamento em valor superior ao devido à instituição.
Sobre a parcela de março, escalaremos que, conforme previsto na Política de Bolsas da instituição, os descontos/bolsas são concedidos por liberalidade da instituição e possuem critérios específicos para sua manutenção, incluindo o pagamento em dia.
O não pagamento de seu boleto até a data acordada, pode acarretar perda de desconto/bolsa, incidência de juros e multa por atraso, conforme artigo 52, § 1º do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº. 8.078/1990), além de possível inclusão nos órgãos de proteção ao crédito. Como o boleto está vencido, o desconto foi retirado da parcela.
Por fim, sobre suas UC's, conforme estabelecido no manual do aluno, aoferta principal pode ser composta UM, DOIS ou MAIS componentes curriculares, a serem ofertados. Ou seja, não é uma regra ter 2 UC's por semestre, o estudante sempre deverá cursar a oferta principal. Eventuais ajustes/dispensas na grade curricular podem ocasionais em adaptações na grade curricular.
O manual do aluno está disponível publicamente nosso site: https://www.unisociesc.com.br/sou-estudante/manual-do-aluno/
Saiba que valorizo muito o tempo dedicado a me trazer a situação e agradeço a oportunidade de esclarecê-la. Caso surjam novas questões no futuro, lembre-se não hesite em nos acionar!
Nossos atendimentos digitais da instituição, estarão também à sua disposição no novo canal oficial, disponível no Ulife pelo caminho: Menu Lateral (Serviços) -> Atendimento -> Atendimento Virtual.
E através do WhatsApp: (47) 3512-0704
Desejo apenas coisas boas daqui para frente, tenha um excelente dia!
Abraços,
Unisociesc
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:06
Nada resolvem, só fazem copiar mensagem de chat. Uma vergonha essa faculdade, pagamos um valor caro pra estudar 1 disciplina. Verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Faz o que querem e diz que faz parte do regulamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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